問題:
尊敬的MISUMI工程團隊:
我們目前正在我們的生產區使用你們的單軸RS機器人。我們有一台運行RS管理器軟件的Windows XP筆記本電腦來控製機器人，一切都很順利。然而，我們正在考慮升級我們的筆記本電腦，可能是Windows 8。這種變化會帶來任何問題嗎?如果會，我們如何避免這些問題?謝謝。
克萊爾·K。
答:
克萊爾，我們很高興聽到你對單軸RS機器人了解你對升級設備的擔憂。自從Windows XP於2014年4月8日停止服務以來，許多人都在考慮升級他們的電腦。我們理解，更換生產計算機已經足夠麻煩了，不需要擔心軟件與新操作係統的配合，特別是如果您正在考慮使用最新版本。Windows 8提供了很多優勢，比如觸摸屏控製(與RS管理器一起工作很棒!)，但是讓設備驅動程序與它一起工作可能會有問題。
一個恰當的例子是我們為RS機器人設計的USB串行編程線——驅動程序不能在Windows 8上工作。我們正在努力解決這個問題，但與此同時，有一個解決方案。RS Manager軟件包還提供了一根9針RS232C串口電纜——然而，大多數新電腦沒有RS232端口。訣竅是使用與Windows 8兼容的USB轉串口轉換器(大多數都是)。通過轉換器將機器人與RS232電纜連接到新的Windows 8機器上，您就可以在機器人上使用RS Manager軟件。
如果您正在訂購一個帶有軟件包的新機器人，並且使用Windows 8，隻需在零件號後添加“-R”選項。這將包括RS經理軟件與RS232C電纜。如果你已經有軟件，隻是需要一個新的電纜，你可以訂購零件編號EXRS-DSUB1．我們還提供USB到串行轉換器，已與我們的軟件和Windows 8測試，部件號3004-235。
升級當然是一個挑戰，特別是在同時更改硬件和軟件時。如果您要遷移到Windows 8，請放心，隻需購買簡單的電纜和轉換器，就可以讓您在RS機器人上使用RS管理器而沒有任何問題。如果您對RS機器人或升級有任何其他問題，請聯係MISUMI工程團隊engineering@misumiusa.com．
